O Que Os Bem-Sucedidos Fazem De Diferente?

Há alguns posts eu tento passar um pouco da dimensão psicológica do empreendedor. A razão é uma percepção particular. Muito humildemente, eu acredito que o sucesso de um empreendedor não depende apenas de um bom produto, um negócio bem montado e aporte de capital. Há um fator humano que pode desequilibrar toda a balança. Mesmo quando o empreendedor já tem um produto desenvolvido e, aparentemente, está bombando no mercado. São os aspectos subjetivos da perseverança, da capacidade de assumir risco, da constante auto-motivação e do aprendizado pelo exemplo de outros.

Venho de família de empreendedores e converso com muitos todos os dias. Já vi guinadas extremas em negócios, tanto para o bem quanto para o mal. Duas coisas garantiram a sobrevivência das empresas durante os momentos críticos de inflexão: a capacidade do empreendedor de assimilar as pancadas (metafóricas, claro) e a habilidade de enxergar novos caminhos. São aspectos que não necessariamente dizem da qualidade do produto, da fatia do mercado ou do capital investido. São exigências comportamentais que interferem diretamente no andamento dos negócios.

É claro que apenas o aspecto pessoal não garante sucesso. É preciso conjugá-lo com todas as premissas clássicas que definem um bom negócio: ter um produto ou serviço pelo qual as pessoas querem pagar; ter bons meios de fazer esse produto chegar ao consumidor e montar uma estrutura eficiente na qual as receitas são maiores que os custos.  Mas negócio nenhum mantém o crescimento se o empreendedor for descontrolado ou não tiver a habilidade de equilibrar vários pratos ao mesmo tempo.

O que, então, garante o sucesso, em termos psicológicos e comportamentais? Há padrões que podem ser percebidos e aprendidos? A resposta é sim, segundo a psicóloga americana Heidi Grant Halvorson, autora do livro Succeed: How We Can Reach Our Goals (Seja bem sucedido: Como Podemos Atingir Nossos Objetivos, numa tradução livre). Em um texto escrito para a Harvard Business Review, ela elenca nove coisas que as pessoas bem-sucedidas fazem diferente do resto. Não são tarefas desumanas. Elas revelam que os bem-sucedidos têm processos para executar suas obrigações e refletem, mesmo que inconscientemente, sobre sua condição e como melhorá-la para ter mais eficiência. Leia a lista e confronte-se. O que você faz diferente?

Seja específico. Ao impor metas, seja o mais específico possível. A precisão dá uma medida clara do que é o sucesso. Perder cinco quilos é mais preciso que perder algum peso. Saber exatamente o que tem de ser alcançado mantém a motivação. Pense também em ações específicas que vão ajudar na realização das metas. Dormir menos, comer menos, exercitar-se mais – são todas promessas vagas demais. Já definir um horário fixo para se deitar todas as noites não deixa margem para outras possibilidades. Transposto para a vida profissional, o processo de autodisciplina funciona da mesma maneira.

Não desperdice oportunidades. O homem moderno é um ser muito atarefado. Ele pratica uma espécie de malabarismo com as oportunidades. Ele pega uma, trabalha nela um pouco e a joga para o alto. Ao mesmo tempo, ele pega outra oportunidade, trabalha nela um outro tanto e a joga para o alto… Apenas para apanhar a primeira oportunidade. Nós perdemos muitas chances de agir simplesmente porque não notamos que estavam em nossas mãos. Imagine aquele contato comercial que se distancia. Será que realmente você não tem tempo para pegar o telefone e ligar para ele? Atingir os objetivos significa agarrar as oportunidades – as grandes e as pequenas – antes que elas escorram pelos dedos.

Saiba exatamente o quanto falta no caminho. Para atingir metas é preciso um monitoramento honesto e regular do próprio progresso. Se não há ninguém para lhe dar esse feedback, avalie a si mesmo. Se você não souber o quão bem está indo, não conseguirá ajustar suas estratégias corretamente. Confira seu progresso com olhos rigorosos e em bases frequentes – diariamente, dependendo do objetivo.

Seja um otimista realista. Ninguém determina objetivos sem se envolver numa rede de pensamento positivo. Acreditar na capacidade de ser bem-sucedido é fundamental para criar e manter a motivação. Mas nunca subestime as dificuldades de atingir metas. A maioria exige tempo, planejamento, esforço e persistência. Estudos mostram que pensar que as coisas vão fluir facilmente e sem esforço deixa o empreendedor mal preparado para missão, aumentando as chances de fracasso.

Concentre-se em melhorar, não em ser bom. É importante a pessoa acreditar que tem a habilidade para atingir as metas, mas também importa muito que ela confie que é possível aprender a habilidade. A maioria das pessoas acredita que a inteligência, a personalidade e as aptidões são coisas fixas, que não podem ser melhoradas. O resultado: o foco nas metas se direciona a provar a própria capacidade, em vez de desenvolver e adquirir novas competências. Ainda bem que caiu por terra a percepção de que as habilidades nos são determinadas por natureza e imutáveis (confira meu post anterior). Aceitar o fato de que é possível mudar e melhorar ajuda a fazermos escolhas melhores e atingir pleno potencial. “Pessoas cujas metas sejam melhorar, em vez de ser bom, tomam a dificuldade como estímulo e apreciam a jornada tanto quanto o destino”, diz Heidi.

Seja firme. É a vontade de se comprometer com objetivos de longo prazo e persistir diante de dificuldades que distingue os bem-sucedidos. Pessoas firmes geralmente aproveitam melhor a educação que receberam e expressam isso em resultados. A boa notícia é que, se você nunca foi um dos mais esforçados, existem maneiras de melhorar a situação. Pessoas sem essa “pegada” geralmente pensam que não têm as qualidades intrínsecas dos bem-sucedidos. “Está errado”, diz Heidi. Como já foi dito, esforço, planejamento, persistência e boas estratégias são as chaves para o sucesso. Abraçar essa percepção não irá apenas ajudar a enxergar as metas mais nitidamente, como a ganhar a firmeza necessária.

Malhe sua força de vontade. Seus músculos de autocontrole são como qualquer outro músculo em seu corpo – quando não é exercitado, fica flácido com o tempo. Mas quando é usado, cresce forte e mais adequado para ajudá-lo a atingir os objetivos. Para tonificar a força de vontade, tome desafios que exijam coisas que você prefira não fazer. Sempre que uma tarefa não lhe parecer atraente, ou exija muito esforço, faça.

Não jogue com as tentações. Não importa quão sólida se tornou sua força de vontade. É importante manter em perspectiva de que ela é limitada e, se você se sobrecarregar, vai acabar sem energia. Não tente tomar duas tarefas desafiadoras ao mesmo tempo. É possível parar de fumar e entrar em dieta ao mesmo tempo? E não se coloque em apuros que não podem ser remediados, em situações cheias de tentações. “Pessoas de sucesso sabem como não tornar as metas mais difíceis do que já são”, diz Heidi.

Foco no que vai fazer, não no que não vai fazer. Você quer perder peso, parar de fumar  ou domar seu temperamento? Então planeje como substituir seus hábitos ruins por outros bons. É bem melhor que ficar refletindo apenas sobre suas falhas, seus erros. Tentar evitar um pensamento só faz com que ele fique ainda mais ativo na mente. O mesmo é verdadeiro quando falamos de comportamento. Ao tentar não fazer algo ruim, o hábito se fortalece. Se você quer mudar seu jeito de ser, pergunte a si mesmo: em vez disso, o que posso fazer?

Fonte: www.papodeempreendedor.com.br

Quer Mudar de Carreira? Descubra os Cinco Passos Para Alcançar o Sucesso

Especialista conta, a partir de sua própria experiência, quais as etapas para fazer essa transição, sem correr riscos muito grandes

Ao longo da vida profissional, muitas vezes as pessoas se deparam com o mesmo dilema: essa é a carreira certa para mim? A partir de sua própria experiência, a consultora Caroline Ghosn, que recentemente deixou a posição de diretora na consultoria McKinsey para montar o portal Levo League – voltado a jovens profissionais, entre 20 a 30 anos –, fez uma lista dos passos que precisam ser seguidos para quem quer fazer uma mudança radical de trabalho. 

A seguir, acompanhe os cinco passos descritos por Caroline em um artigo publicado originalmente no site da Forbes:

Passo 1: Descubra uma área que realmente o atraia
Uma atração inexplicável por outra carreira é o primeiro passo para definir que está na hora de de fazer uma mudança radical na carreira. Para isso, além de descobrir uma área que realmente seja atraente, o profissional deve entender a fundo como pode encaixar-se nesse novo segmento.As justificativas que os profissionais usam para se interessar por outra carreira são muitas, entre elas, tentar ganhar mais dinheiro, ter mais segurança no emprego ou, simplesmente, se sentir mais feliz com os benefícios oferecidos pelas empresas de outro setor. “Na realidade, sempre existe aquela sensação de que a grama do vizinho é melhor do que a nossa”, pontua Caroline.

Passo 2: Comece a guardar um tempo do dia para fazer algo diferente
Depois de decidir sobre prováveis caminhos a seguir para mudar de carreira, vale a pena começar a vivenciar um pouco da nova área escolhida para ver os prós e os contras. Para isso, é importante encontrar algum tempo do dia – seja durante a semana ou no sábado e domingo – para fazer pequenas incursões em outros setores. “Eu chamo isso de a fase de explorar outros peixes no mar, pois agora você aceitou que está em busca de algo novo, mas se sente culpado”,  afirma a especialista. Ela ressalta, no entanto, que essa fase exige esforço e persistência.

Passo 3: Se envolva, oficialmente, com um projeto que esteja próximo de sua paixão
Nesse momento, o profissional assume que, oficialmente, ele está em uma dupla jornada de trabalho. “Você já descobriu algo novo e precisa – por mais que odeie admitir isso para si mesmo – gastar algumas horas semanais nisso”, destaca Caroline, que completa: “não importa como, você vai conseguir.”Se esse trabalho extra for algo que, realmente dê prazer ao profissional, muito provavelmente ele vai gastar cada vez mais tempo do dia nessa nova paixão, o que só tende a aproximá-lo mais do momento de mudança.

Passo 4: Controle as horas gastas com o novo projeto
“Faça balanços constantes para verificar quantas horas você gasta com seu trabalho atual e quanto tempo se dedica a seu novo projeto”, aconselha a especialista. Ainda segundo ela, chega um momento que fica quase impossível justificar, inclusive para seu empregador atual, o motivo de tantas ausências.  Nessa hora, os profissionais também tendem a aprender a gastar melhor suas horas trabalhadas, mas não devem se iludir ao pensar que será fácil, avisa. Segundo ela, além da própria administração do tempo, quem decide por uma mudança radical na carreira deve estar preparado para enfrentar a opinião contrária de amigos e familiares.

Passo 5: Assuma o risco
O maior sinal de que chegou a hora de optar, definitivamente, pela nova carreira é quando a falta de motivação começa a prejudicar a performance no trabalho. “Isso mostra que é hora de seguir em frente e assumir um risco ao optar por esse novo projeto pelo qual está apaixonado”, pontua Caroline. Ela ainda cita que, preferencialmente, deve-se pedir demissão quando as coisas ainda não ficaram tão ruins.

“Gaste um tempo para reuniões com pessoas que tenham te ajudado no trabalho, com o objetivo de agradecê-las e explicar sua transição. Se forem realmente mentores, eles saberão que é o melhor para você e apreciarão o fato de terem sido informados com antecedência”, afirma. Ainda segundo ela, ninguém deve decidir pelo profissional quando é o momento certo de dar uma guinada na carreira, a própria intuição ajudará a dizer qual a melhor hora para deixar o trabalho atual e se dedicar a uma nova paixão.

Acredite

Se você acredita como eu que o desenvolvimento de relacionamento, é uma forma muito poderosa para construir um negócio, você pode facilmente atrair as pessoas a você por ser um recurso para eles. Saiba tudo o que puder sobre eles e procure maneiras para ajudá-los sem tentar vender seus produtos ou introduzir o seu negócio para eles. . . até que te perguntem.

Peça Demissão e Fuja da Jaula

Tenho me dado conta de que a maior parte das organizações nas quais trabalhamos, vivemos, aprendemos, nos socializamos e nos divertimos pode ser comparada aos zoológicos. Só que, nelas, em vez dos bichos, nós, humanos, é que vivemos como as espécies enjauladas. O zôo podia fazer sentido na época em que foi concebido por aristocratas europeus há quase 200 anos. Naqueles tempos, a única possibilidade de ver a imagem do que seria um majestoso leão, por exemplo, era na jaula, ainda que triste e degradado por um cativeiro perpétuo.

Afinal ainda não tinha sido inventada sequer a fotografia. Hoje vivemos em um mundo com abundância de informações visuais. Os documentários da TV e vídeos na internet são corriqueiros. As viagens se tornaram mais acessíveis para apaixonados por ver espécies selvagens no próprio meio ambiente. Operadoras de turismo oferecem pacotes com visitas a Tenho me dado conta de que a maior parte das organizações nas quais trabalhamos, vivemos, aprendemos, nos socializamos e nos divertimos pode ser comparada aos zoológicos. Só que, nelas, em vez dos bichos, nós, humanos, é que vivemos como as espécies enjauladas. O zôo podia fazer sentido na época em que foi concebido por aristocratas europeus há quase 200 anos. Naqueles tempos, a única possibilidade de ver a imagem do que seria um majestoso leão, por exemplo, era na jaula, ainda que triste e degradado por um cativeiro perpétuo.

Afinal ainda não tinha sido inventada sequer a fotografia. Hoje vivemos em um mundo com abundância de informações visuais. Os documentários da TV e vídeos na internet são corriqueiros. As viagens se tornaram mais acessíveis para apaixonados por ver espécies selvagens no próprio meio ambiente. Operadoras de turismo oferecem pacotes com visitas a parques e reservas naturais. O zôo é hoje ilógico. Caminha na direção do museu das instituições e organizações humanas ultrapassadas, como a escravidão, a monarquia e o castelo feudal.

Estamos vivendo uma espécie de grande guerra do novo mundo digital contra o velho mundo pós-industrial. E nessa disputa as organizações antigas devem se reinventar, ou ficarão ultrapassadas como os zoológicos. Uma pesquisa feita por uma das mais famosas empresas de consultoria, a McKinsey, compreendendo as mil maiores empresas americanas nos últimos 40 anos, sugere que, quanto mais antiga uma companhia, menor é sua capacidade competitiva e de desempenho em relação ao mercado. Uma pesquisa similar feita na Coréia do Sul mostra que das cem maiores empresas em 1955 apenas sete ainda estavam na lista de 2004. A realidade das organizações governamentais – do Executivo, do Legislativo ou do Judiciário – se revela ainda mais desanimadora. A cultura do setor público é a mais refratária ao desafio da mudança e da reinvenção, e isso torna essas organizações um fardo custoso e de resultados frustrantes. Como em um zôo, os funcionários se sentem enjaulados, sem espaço para desenvolver seu potencial criativo e sem liberdade para interagir com os outros.

A partir dos anos 80, várias empresas começaram a dar respostas ao desafio da criação de novos tipos de organização. Dessas experimentações, o melhor exemplo são as empresas da Nova Economia, como Google, Microsoft, Apple, HP e Cisco. Essas empresas compreenderam, de forma pioneira, que uma organização contemporânea da internet tem duas características cruciais: primeiro, deve ser uma rede de pessoas operando como se fosse uma orquestra, e não um organograma burocrático. Além disso, é vital lutar para atrair os melhores talentos do mercado. Esses talentos conectados permitem que a organização faça mais com menos. Com mais qualidade e usando menos recursos físicos e naturais.

Por que seguir se vendendo em troca de estabilidade e segurança em empresas antiquadas?

Independentemente do tamanho, qualquer empresa pode deixar de ser um zôo e virar um grande local de trabalho, mas tem de acertar o passo e inovar na direção correta: pessoas em rede, como uma orquestra, atraindo talentos. Isso é o que sustenta o Great Place to Work Institute, organização internacional que desenvolve pesquisas e certificações sobre as melhores práticas das empresas e publica, com ÉPOCA, o guia As 100 Melhores Empresas para Trabalhar no Brasil. Nós sempre podemos escolher onde colocar nossas energias. Por que seguir se vendendo em troca de estabilidade e segurança em empresas antiquadas? Afinal, gastar a vida nos zôos humanos pode trazer infelicidade e até fazer adoecer. Não procure emprego. Procure perspectivas. Se a organização em que você trabalha não oferece oportunidades de crescimento, peça demissão e fuja da jaula.

POR RICARDO NEVES - RICARDO NEVES é consultor de empresas e escreve quinzenalmente em ÉPOCA. É autor do livro Novo Mundo Digital, volume I da trilogia Renascença Digital. - www.ricardoneves.com.br - rrneves@edglobo.com.br

Quem Está Mentindo?

Olá pessoal! Sempre ouvimos ou lemos algumas coisas sobre Marketing Multinível, mas afinal quem está mentindo? Nesse vídeo Tim Sales fala um pouco sobre isso, aproveitem.

Cinco Regras a Seguir Quando Prospecção Em Seu Mercado Quente

Com estes cinco fatores de sucesso, você nunca vai se sentir como uma pessoa de vendas que pressiona e perde a amizade e o respeito de sua família e amigos. O treinamento MMN neste artigo lhe ensinará a falar sobre o seu negócio MMN com facilidade e vai guiá-lo para dizer a coisa certa.

Esqueça por um segundo que você está no marketing da rede. E se você fosse iniciar qualquer outro tipo de negócios como uma loja de varejo, um salão de beleza, ou uma empresa de construção. Onde é que você começa seus clientes? Seus empregados? Parceiros de negócios? Onde você os encontrará?

Em uma ou mais dessas categorias um membro conhecido, amigo ou familiar poderia ajudar, talvez não. De alguma forma ele sempre irá indicar, recomendar ou dar uma referência de um conhecido. Em MMN, isso é chamado de seu "mercado quente".

A vida parece ser uma série de experiências provocadas por ligações com outras pessoas. Seu trabalho como um Networker é construir as pontes e passar de uma pessoa desinteressada a uma profissional e honesta, sem "empurrar". A maioria das as empresas começam desta forma.

Seu mercado quente pode ser um dos maiores recursos para o seu negócio MMN. Lidar com a família e os amigos pode ser uma bênção ou uma maldição, mas se você quer que sua família e amigos continuem a respeitá-lo, lhe dê referências, tornem-se seus clientes e possivelmente, digam "sim" à sua apresentação, eu recomendo que você siga estas cinco dicas simples de treinamento em MMN, quando se trabalha com o mercado aquecido.

Regra n º 1 Segure sua língua

Nunca seja arrogante com alguém pela sua decisão de não participar com você em seu negócio. Não diga a pessoa que ela está sendo estúpida por não fazer negócios com você, mesmo que seja "a maneira que você fale com o seu irmão." Não é profissional em nenhum lugar.

Regra n º 2 Seja sábio
"Não" significa agora não. Isso mesmo, esse amigo em três semanas ou três anos pode perder seu emprego. Caso você tenha chamado de bobo na apresentação, não só ele não vai fazer o negócio com você, como ele vai "queimá-lo" com todos os seus amigos e dizer sobre o "esquema" que você está dentro, tudo isso porque "você disse a ele "o quão estúpido ele era. Isso não é sábio.

Regra n º 3 Lide com ele
Por 10 anos eu lidei com objeções, preocupações, fracassos do passado, más experiências e etc. Tudo me ensinou a lidar com essas questões com sucesso. A boa notícia é que todas essas objeções são resolvidas e discutidas na apresentação "Brilliant Compensation". Assim como um dentista experiente sabe que o tratamento de dentes é a parte fácil e a parte mais difícil é lidar com a "bagagem" do paciente - como a hora do dentista "outro" enfiou uma agulha de seis-pés na sua gengiva quando eles tinham 14 anos de idade. "Lidar" com estas questões é o que "ganha" o paciente. Uma vez que a confiança é estabelecida você tem para a vida ou até que você decida parar de atender suas necessidades.

Regra n º 4 Sim ou Não

Com alguns prospectos basta ter uma conversa para eles decidirem e alguns prospectos demoram 10 conversas. (Nove dessas conversas resultaram em um "Não" como resposta, embora o "não" nunca será indicado.) Se você achar que o prospecto precisa tomar uma decisão de "Sim" ou "Não" durante o processo de avaliação, então você vai perder a arte de comunicação e networking.

Suponha que sua empresa tenha 20 produtos. Se o seu prospecto diz "Não", descubra para o que ele está dizendo "Não". Eles estão dizendo "não" para todos os 20 produtos? Eles estão dizendo "Não" para "Eu não quero diversificar minha renda?" Não para "Eu não sei quem precisa ou de qualquer um dos seus 20 produtos?". Eu recomendo que você descubra exatamente para o que seus prospectos estão dizendo "Não".

Regra n º 5 Não seja um chato
Não seja chato com sua família e amigos sobre seu negócio. Às vezes os Networkers ficam extremamente focados, o que é bom, e nunca devem deixar de ser. O foco é o que cria "diamantes." Basta ser disciplinado como o que e com quem merece esse foco. Se for um amigo ou familiar que claramente não está interessado, vai perder tempo ao invés de chegar na frente de pessoas que querem fazer parte de seu negócio de MMN ou ser um consumidor do produto.

Seu mercado quente é uma parte importante do seu negócio. Abusar dessa parte e logo você vai notar que eles não retornam mais seus telefonemas. Mantenha essas cinco regras em mente e absorva uma formação adequada de MMN para ser eficaz na comunicação com o mercado quente, e você vai ver que pode ter um negócio de sucesso e ainda manter o respeito de seus familiares e amigos.

Escrito por Tim Sales traduzido por Samuel Ribeiro

Dicas Para Transformar Seus Entes Queridos Em Investidores

Achar dinheiro para começar um negócio ou investir nele não é uma das tarefas mais fáceis na vida do empreendedor – a gente da Pequenas Empresas & Grandes Negócios bem sabe o número de vezes que ouvimos isso dos nossos entrevistados. E, no fim, é preciso recorrer a alternativas como sócios, investidores profissionais, investidores anjos e outros tipos de financiamento.

Mas por que não simplificar tudo e pedir esse dinheiro para conhecidos, como familiares e amigos? Simplesmente porque é impossível misturar a esfera pessoal e a profissional ou jogar questões pecuniárias em relacionamentos emocionais sem tornar tudo muito complicado.

O que não significa que você não pode tentar, com algumas precauções. O site da revistaEntrepreneur fez uma lista de dicas bastante úteis para que você tenha capital para tornar seus sonhos realidade, sem ser proscrito no convívio familiar ou acabar com amizades de décadas.

1. Não tenha medo de pedir (mas com cuidado)

Ficar calado não vai fazer com que alguém espontaneamente te ofereça dinheiro, mas você também não pode começar uma conversa já pedindo que a pessoa saque seu talão de cheques. Tome iniciativa, mas tome cuidado para criar o ensejo necessário.

2. Seja positivo

Não comece a conversa ou faça o pedido por dinheiro com um papo negativo ou arrogante. Se a pessoa decidir lhe emprestar algum dinheiro, ela vai precisar saber como esse empréstimo foi usado e quais foram os resultados. E ninguém gosta de pessimistas ou pedantes.

3. Mostre sua paixão pela ideia

Sua empolgação e animação com o projeto pode ser o diferencial para convencer suas pessoas amadas de que vale a pena investir em você. Sem falar que, conhecendo-o bem, essas pessoas facilmente notarão se você estiver incerto ou despreparado.

4. Sempre peça pelo mínimo e não pelo máximo

Não abuse. Por mais que a ideia de ter dinheiro mais que suficiente para seu negócio pareça encantadora, peça uma quantia e espere resultados positivos do investimento, para assim pedir mais, se necessário.

6. Seja honesto

Deixe claro para essas pessoas todos os riscos do empréstimo para que elas não se iludam. E obviamente não peça dinheiro para pessoas que não podem se dar ao luxo de ficar sem ou perder essa quantia.

7. Não escolha conhecidos como último recurso

Familiares e conhecidos nem sempre devem ser sua última opção na hora de pedir dinheiro para investir no seu negócio. Há várias vantagens de fazê-lo, como a possibilidade de no futuro poder dividir lucros com pessoas que você ama.

Fonte: www.papodeempreendedor.com.br

Organize O Seu Local De Trabalho

Quanto maior o número de coisas que eu faço, mais “concorrida” fica a minha mesa. São revistas, livros, papéis, correspondências, canetas, calendário. Ai de quem tirar do lugar os papeizinhos em que eu anoto o que eu preciso lembrar e fazer. Imagino que, com empreendedores, a situação seja parecida – ou pior, já que eles têm de organizar a gestão da empresa e acumular funções que poderiam muito bem ser distribuídas entre uma equipe inteira.

Pensando nessa necessidade de organização, a revista Inc. fez um pequeno guia para ajudar o empreendedor a colocar ordem no seu espaço de trabalho e aumentar a produtividade. Confira algumas das dicas.

1. Papel. A maneira como você nomeia seus arquivos pode melhorar muito a organização de seus documentos físicos e digitais. A recomendação é dar nomes que indiquem qual é a versão do documento (se é um rascunho, por exemplo). Esses nomes também devem ser mantidos em todas as versões do documento. Deixar a data visível também é benéfico.

2. Material. No afã de começar a organização, muitos vão direto à papelaria para adquirir mais pastas, grampeadores, caixas etc., sem ver o que é realmente necessário. Antes de fazer isso, reúna o que você já tem e determine a importância de cada objeto na sua organização.

3. Documentos eletrônicos. É impossível manter um escritório totalmente digital, sem papel. Mas é possível diminuir a quantidade de papéis no seu local de trabalho, mantendo a maior quantidade possível de documentos no computador.

4. Espaço. Uma maneira de ordenar objetos é definir locais por áreas da empresa. Por exemplo: os documentos e objetos da área de finanças ficam em um canto; os de vendas, em outro. Se você nota que não tem ido muito ao canto de finanças, pode ser que esteja negligenciando essa área da sua empresa.

5. Gestão do tempo. Um truque útil para gerenciar o tempo é distinguir os eventos das tarefas do dia a dia. Um evento precisa acontecer em um momento específico, enquanto as tarefas cotidianas, como o retorno de uma ligação, podem ser resolvidas de maneira mais flexível.

6. Verifique as fontes de bagunça. Algumas pessoas têm muitos papéis e coisas no escritório, mas conseguem encontrar o que precisam em um instante. Mas, se você está perdido em muitos papéis, é bom organizar – pelo menos um pouco – da bagunça. Uma boa maneira de fazer isso é transformar cada papel em um item de ação na sua agenda. Por exemplo: se você coletou uma pilha de cartões de visita depois de um evento, transforme-a em uma lista de pessoas com quem você deve fazer contato.

O Que Um Líder 5 Estrelas Deve Saber

Se desejamos construir famílias mais felizes, empresas mais saudáveis e comunidades mais solidárias precisamos mudar a forma de pensar a liderança. As competências aplicáveis nos últimos 50 anos não são mais tão úteis na nova sociedade do serviço, do cliente, do relacionamento móvel e do mundo volátil em que vivemos. Parecem desmoronar as verdades sobre a motivação, a lealdade, o comprometimento e – a liderança! A escassez de líderes competentes é um fato.

No campo político, a grande maioria dos países ressente-se da falta de estatura e competência de seus líderes. No mundo empresarial as empresas não conseguem formar líderes em quantidade e qualidade suficientes para se expandirem, nem para se posicionarem junto a seus clientes, fornecedores, parceiros. Nas famílias agrava-se a distância entre pais e filhos. As comunidades ressentem-se de lideranças mais eficazes.

O que fazer? Uma saída é tentar aprender com a prática daqueles a quem chamo de "líderes cinco-estrelas". Ao longo de minha carreira tenho tido a oportunidade de conviver com vários deles. São líderes – homens e mulheres, alguns bastante jovens – diferenciados, notáveis, mesmo aqueles que são anônimos por não ocuparem cargos nem posição social de destaque. Mas exercem a liderança de forma competente. Temos o que aprender com eles. Quais são seus segredos?

Oferecem causas, em vez de apenas empregos, tarefas ou metas. Criam um ambiente de motivação profunda ao deixar claro o significado que transcende a tarefa, o trabalho, o job description das pessoas que o cercam. Vão muito além de metas e objetivos a serem cumpridos. Indicam o "porto de chegada" e as escalas intermediárias na " viagem" da sua equipe, família, grupo comunitário. E deixam claro que o importante não é inventar o futuro, em vez de perder tempo tentando adivinhá-lo. Contribuem para ajudar as pessoas que os cercam a entenderem melhor os momentos que atravessam. Estimulam os outros no sentimento de que fazem parte de algo nobre, que extrapola a simples troca do trabalho por remuneração. E a superarem situações indesejadas ou inesperadas.

Formam outros líderes, em vez de apenas seguidores. O líder diferenciado não é mais aquele que tem atrás de si um grupo de pessoas que seguem fielmente o rumo traçado e são recompensadas pela sua lealdade. Essa é uma visão elitista da liderança que precisa ser desmistificada. Os líderes competentes são aqueles que têm em torno de si pessoas capazes de exercer a liderança quando necessário. Criam mecanismos, atitudes e posturas que estimulam o desenvolvimento do líder que existe dentro de cada um. Formam, assim, outros líderes. E fazem isso porque já perceberam que as empresas, hoje, necessitam de uma quantidade muito maior de líderes.

Lideram 360 graus, em vez de 90 graus. O líder diferenciado atua onde faz diferença. Não influencia somente quem está do lado "de dentro" numa família, empresa, escola, hospital. Exerce a liderança também "fora", para cima e para os lados. Na empresa, sabe que precisa exercer a liderança perante clientes, parceiros e comunidades. Cuida de perto dos canais de distribuição de seus produtos e serviços. Precisa, às vezes, intervir em operações de seus fornecedores para que esses garantam a qualidade e o custo requeridos para aumentar a competitividade de seu negócio. Precisa influenciar as associações no setor em que atua. Algumas vezes tem que articular com líderes comunitários para que a empresa exerça uma eficaz cidadania corporativa. O líder 360 graus consegue liderar também para "cima". Numa empresa, significa influenciar seu chefe, os diretores, o presidente, os acionistas – enfim, todos aqueles que, na escala de poder, ocupam posição hierárquica superior. Isso requer coragem, ousadia, iniciativa, criatividade.

Surpreendem pelos resultados, em vez de fazer apenas o combinado. O líder do futuro não será aquele que chega aonde anunciou que chegaria. Não bastará cumprir metas. Será aquele que fará mais do que o combinado, surpreenderá pelos resultados que conseguir transformar em realidade. Consegue obter resultados incomuns de pessoas comuns. Surpreende, superando sempre o esperado. Em vez de dar ordens e cobrar rendimento, incentiva cada um a fazer o seu melhor. E dá o melhor de si. Não espera acontecer. 

Cria as oportunidades. Estimula o senso de urgência e não deixa as coisas para amanhã. Incentiva parcerias, apóia iniciativas. Prioriza o que a equipe precisa, não apenas o que desejam seus integrantes. Consegue o grau de compromisso e disciplina necessário para realizar sonhos definidos em conjunto, não apenas satisfações imediatistas. Celebra os sucessos e as pequenas vitórias. Distribui parte dos resultados gerados, em retribuição à comunidade.

Inspiram pelos valores, em vez de apenas pelo carisma. Inspirar pelos valores é a tarefa mais importante desses líderes. É a "cola" que une as outras forças do líder, a que dá sentido a tudo. O líder diferenciado compreende que o critério do sucesso não é apenas o resultado, mas também a forma como o resultado é obtido. Constrói um código de conduta com os integrantes dos grupos dos quais faz parte, em torno de valores que são explicitados, disseminados e praticados.

Constrói uma cultura aceita e compromissada. O líder cinco-estrelas cria um clima de ética, integridade, confiança, respeito pelo outro, transparência, aprendizado contínuo, inovação, proatividade, paixão, humildade, inteligência emocional. Cultiva a capacidade de servir clientes, fornecedores, comunidades, parceiros. Encara o empreendedorismo como um estado de espírito, não como sinônimo de pessoa jurídica. Esse líder educa pelo exemplo. Fala aos olhos, não apenas aos ouvidos.

Se esses "segredos" não passarem por suficientes, resta adicionar duas outras atitudes que distinguem ainda mais esses "líderes cinco-estrelas".

A primeira delas é que esses líderes aprenderam a ser líderes 24 horas por dia, ou seja, em todas as dimensões da vida. Exercem a liderança de forma coerente no escritório, em casa, na escola, na comunidade. Entendem que a liderança não ocorre apenas quando estamos no trabalho. Por que salientar essa atitude? Porque, infelizmente, a maioria exerce o papel de líder apenas quando está no seu ambiente formal e se comporta de modo completamente diferente – às vezes até antagônico – em outras circunstancias da vida. São "líderes meia-boca" que defendem certos valores quando estão com o crachá das suas organizações, mas que têm outras atitudes quando estão em casa ou em diversas situações do cotidiano.

A segunda atitude é que esses líderes, antes de pretender liderar os outros, aprenderam a liderar a si mesmos. Essa é uma das competências mais fundamentais dos chamados líderes cinco-estrelas. Sabem que, ao liderar, desafiam as pessoas a mudarem seus hábitos cotidianos, posturas, atitudes, comportamentos, modos de pensar – enfim, a modificar a forma de encarar suas vidas.

Esses líderes verdadeiros entendem que a mudança começa dentro de cada um de nós. Mas esses sabem que o líder, quando deseja mudar algo, deve começar a mudança em si. Sabem que liderança não é uma questão técnica, mas de atitudes e posturas. Atitudes perante outros, mas também perante a si mesmo. Isso implica em liderar suas emoções, seus ímpetos, suas deficiências e saber suplementá-las com pessoas de sua equipe ou com parceiros na sua vida pessoal. Isso exige elevada dose de autoconhecimento.
E você, leitor? Quais desses pontos você já pratica e não constituem segredos para você? Quais os que você precisa praticar mais para ser também chamado um "líder cinco-estrelas"?

Temos de evitar atuar no novo jogo da liderança usando aquela velha forma de pensar que nos conduz sempre aos mesmos lugares. Temos de mudar o padrão da liderança se de fato desejamos criar famílias bem mais felizes, empresas mais saudáveis e comunidades mais solidárias.

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César Souza (cesarsouza@empreende.net) é presidente da Empreenda, palestrante e autor dos bestsellers VOCE É O LIDER DA SUA VIDA (Sextante, 2009) e de CARTAS A UM JOVEM LÍDER (Campus, 2010).
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Como Encontrar Prospectos

A pior coisa que você pode sempre fazer em sua carreira de negócios de MMN é pensar, refletir, se preocupar ou até mesmo ficar com a idéia de que é preciso ser um profissional para promover! Aqui estão algumas estratégias de formação MMN, mesmo se você estiver com um orçamento apertado. 

Prospectos são, basicamente, a base de qualquer negócio, eles são os clientes potenciais para o negócio. Então, como você encontra os prospectos de MMN? Vamos começar com uma definição da palavra promover, que é a palavra mais importante para encontrar prospectos para o seu negócio de MMN. A palavra promover significa: fazer conhecer. Estive recentemente fazendo um treinamento de MMN com uma pessoa na minha downline. Ela precisava de ajuda com o seu negócio, que não estava crescendo. Após eu  fazer várias perguntas, eu finalmente encontrei o "ponto chave", que tinha feito o seu negócio de marketing de rede parar de avançar.

Ela não queria sair ser ou soar vendas. E isto a impediu de promover. Como é que todo mundo promove? Um político promove como ele/ela pode tornar a vida toda uma comunidade é melhor - para que ele/ela torne-se conhecido do público através da promoção e fazer conhecer a tantas pessoas quanto possível o que ele/ela pode fazer por eles. Se você percebeu, os políticos promovem na TV, rádio, sinais de trânsito,  na grama ou em postes telefônicos ao longo de uma rua movimentada ou talvez falando em reuniões de grupos diversos.

A faculdade promove os cursos que ela oferece. Pode promover no rádio, pode promover a escolas de ensino médio ou por meio de eventos esportivos. Um corretor promove que ele pode ajudar o seu prospecto a ganhar dinheiro com imóveis. Um restaurante local irá promover, através de rádio, ou folhetos de discussão ou cupons de desconto. A pior coisa que você pode fazer em sua carreira de negócios de MMN é pensar, refletir, se preocupar ou até mesmo ficar com a idéia de que é preciso ser um profissional para promover! Você realmente precisa conhecer e compreender o que é promoção. A única maneira que você pode ter prospectos, clientes ou distribuidores - é promovendo. A única maneira de você ganhar dinheiro no marketing da rede é promovendo. Você pode anotar seus sonhos e objetivos e estudá-los todas as noites. Mas você é tão eficaz como um outdoor no meio do deserto. Ninguém sabe que você existe até que você faça-se conhecido. Então, se você alguma vez encontrar-se onde o seu negócio não está crescendo ou você não tem prospectos suficiente, clientes suficiente ou distribuidores suficiente - o que você faz? Promove! Por que você promove? A razão pela qual você promove é para criar o desejo para o seu produto. Se você não cria um desejo para seu produto, é muito difícil de alcançar o sucesso no MMN.

Como você sabe que alguém deseja o seu produto ou negócio? Bem, certamente se você enviou um cartão postal e alguém ligou para o número - isso é o desejo de alguém em seu negócio de MMN. Mesmo que a pessoa ligue e pergunte: "Quanto é isso?" Ainda seria o desejo de alguém demostrando interesse - ou pelo menos ligeiro interesse. Se você chamou um amigo e pediu-lhes para olhar para algo e eles disseram: "Mande para mim." Isso é uma forma de mostrar desejo. As pessoas às vezes se referem ao desejo de "respostas", como, alguém respondeu a minha promoção.


Existem diferentes tipos de promoção. Então agora vamos falar sobre os diferentes tipos de promoção que criam o desejo. Você pode promover seu negócio de MMN em: seções oportunidade de negócio de um jornal, Seção de anúncios de revistas, Mala direta, como o envio de cartões postais a todos em seu código postal, E-mail, banners na internet, Networking. Tenho certeza que você poderia ter adivinhado qualquer uma dessas opções. Mas você ficaria surpreso com quantas pessoas, ao mencionar todas as maneiras de promover, esquecem algumas delas. Na verdade, se você usar a promoção tradicional com a mentalidade de apenas encontrar uma rede de pessoas para o trabalho - você se sairá muito melhor do que a maioria dos que só medem suas respostas com quantas pessoas respondem a sua propaganda. Você pode ter algumas respostas de promoções entre milhares se você trabalhar corretamente. 

Um outro lugar para encontrar prospectos para o seu negócio é promover para contatos de MMN sobre como arrumarem contatos para seus negócios. A vantagem desta é que você está pagando somente para aqueles que já responderam e você não está pagando por todas as pessoas que não responderam. Se eu enviar 10 mil cartões postais e tiver 20 respostas, então eu pago para 9.980 cartões postais que não obtiver  resposta.

A vantagem de escrever seus próprios anúncios, claro, é ser capaz de escolher bem seu público-alvo para  um produto específico ou uma mensagem de oportunidade. Que é muito importante e não deve ser subestimada. Em contraste, quando você compra, você está comprando anúncios geral - talvez as pessoas que já responderam querer ter um negócio baseado em casa. O outro lado pra comprar é que leva muitas vezes as empresas a gerar contatos muito mais do que apenas você - então você tem competição extra para lidar com eles. Três maneiras amplas para promover Agora, provavelmente soava como eu me contradisse, eu não. Eu só te salvou anos de correr em círculos tentando descobrir as vantagens e as desvantagens de gerar suas próprias ligações ou a compra de leads. 

Este é o jogo. Você deve promover. Existem três formas para promover ampla.


Networking. Menos custos - você vai ter custos de refeições com os prospectos e os custos de unir os clubes e associações. Então, eu tenho taxas do clube de escalada, tenho taxas da associação de alpinismo, as taxas de cavalgadas, mountain bike taxas, estas são como US $ 50 - $ 100 dólares por ano.


Compra de Leads - Mais caro do que networking e menos dispendioso do que gerar o seu próprio - mas tem algumas vantagens e desvantagens. Às vezes você tem algumas pistas quentes - às vezes, você jura que você está chamando um cemitério.


Gerando sua própria lead - Mais caro, mas tem as vantagens de segmentação de seus prospectos. Aqui está uma lista de anúncios que eu promovo meu próprio negócio MMN (eu estou incluído cartões postais exemplo, na última página deste boletim).


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Fax currículo para: Deve estar em negócios, a observação é que você deve estar usando pelo menos um destes três métodos para alcançar o sucesso em  MMN. Se você não está, você não está no negócio - você está fora do negócio. O que você deve fazer, se você vê o retrato grande e quer uma renda muito grande, você precisa para fazer todos os três. O tempo todo. 

O ideal é você começar por Networking, que vai criar dinheiro suficiente para comprar leads de MMN, então você vai gerar dinheiro suficiente com as leads que você comprou para gerar suas próprias leads. No meu ponto de vista, é assim que você começa a fazer algum dinheiro, reinvestindo em promoção. Uma outra dica de treinamento de MMN: não se mede o seu sucesso apenas por suas respostas imediatas. Qualquer comerciante de qualquer nicho sabe como você deve medir o retorno sobre o investimento de uma promoção, que é baseada na "vida do cliente." E não  no retorno imediato.


Obter um líder de um mês ou a cada seis meses de promoção e poderá pagá-lo para o resto de sua vida. As pessoas perguntam-me frequentemente, quanto dinheiro você fez o seu primeiro ano na rede de comercialização, eu lhes digo: "Eu não sei, eu ainda estou ganhando dele."


Por Tim Sales traduzido por Samuel ribeiro